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东莞德竹电脑培训学校

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东莞德竹教育是专业从事电脑培训、会计培训、电子商务、销售管理、室内设计、成人高考、远程教育、模具设计等项目教育机构,优质的办学思路,为学生提供优质的培训课程,九年来,为国家,社会培养了数万人的优秀人才,在社会各界人士的支持下,我们将继续为国家,社会培养更多更好的优秀的专业性人才。 秉承以教育推动社会进步的使命,以诚信为根,质量为本,知难而进,开拓创新的核心价值观,为中国教育事业发展作贡献!我们更全力以赴做到最好!
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东莞电子商务培训班介绍

责任编辑:东莞德竹电脑培训学校发布时间:2019-05-23

 


东莞电子商务课程详情


行业前景:

       电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业,才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计,在未来3至5年的电商进程中,电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现,目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺:


课程简介:

一、网店基础;

       1.电子商务的简介,淘宝网账号注册,个人实名认证;

       2.网店的定位,买家购物流程,规则的解读;

       3.产品发布的要素及发布前的准备  商品资料的学习;

       4.图片的设置的方法;

       5.电脑的一些基本操作,网页发布宝贝,上下架时间,橱窗推荐;

       6.文案的撰写,下载淘宝工具的方法;

       7.支付工具的使用;

       8.店铺的基本管理;

       9.千牛的使用,在线接待的一些技巧与方法,商城与C店的区别及日常管理等,信息传播要素,宝贝命名的优化,店内促销工具及促销;10.PS图像处理;11.装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。


二、淘宝美工;

       1. 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用,主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等;

       2. 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧,css样式表的应用,网站的管理和维护,主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化;

       3.网店视觉营销;

       4.色彩搭配(理论+案例)


三、推广运营;

       1.流量、成交转化率;

       2.客单价、数据部门运营和管理;

       3.与营销有关的数字、案例分析;

       4.打造网店爆款、内页文案的写作;

       5.直通车、淘宝客;

       6.促销、分销;

       7.钻石展位、淘金币;

       8.聚划算、试用中心;

       9. VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔  ;

       10. CRM、仓储。


四、淘宝客服

       1.新员工入职培训;

       2.售前的知识储备;

       3.客户接待沟通 流程培训和准备工作;

       4.有效订单的处理;

       5.交易纠纷的处理;

       6.客户关系管理。



学习对象:

      希望从事网店电子商务的所有社会人士。


报考条件:

      凡参加我校培训者完成学业者都可以参加考试


学习效果:

       本课程主要采用面授或直播学习和实战经验分享等模式授课,全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式,锻炼学员考虑问题的角度,分析问题能力、动手能力和解决问题能力,使学员学会如何通过所学习的知识,来运营或者管理独立的网店,也可以开自己独立的网店,使自己的产品可以快速的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成高效的销售模式,以提高店铺的销售额。


一、运营客服方面:

       通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。


二、美工方面:

        1.熟练掌握随学软件技能

        2.学会创意设计和美感设计

        3.陈品处理工作效率提高


东莞德竹教育是经东莞市劳动局批准的正规化培训机构,本校自二零零四年在开石排开办以来,一直坚持教书育人,诚信为本为教学理念,以邓小平同志提出的教育要面向社会,面向世界,面向未来的教育思想为导向,为社会培养实用性顶尖人才!



东莞德竹教育是专业从事电脑培训、会计培训、电子商务、销售管理、室内设计、成人高考、远程教育、模具设计等项目教育机构,优质的办学思路,为学生提供优质的培训课程,九年来,为国家,社会培养了数万人的优秀人才,在社会各界人士的支持下,我们将继续为国家,社会培养更多更好的优秀的专业性人才。 秉承以教育推动社会进步的使命,以诚信为根,质量为本,知难而进,开拓创新的核心价值观,为中国教育事业发展作贡献!我们更全力以赴做到最好!


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