适应对象：水晶玉石服装鞋帽等外贸批发行业，用简单英语谈生意

教材：刘亿老师自编《实用商务英语》

Objective教学目标

商务英语是一个很大的概念，包括了在各个行业中的英语应用。玉器业、服装业、酒店业、机械制造业等都有自己特定的术语，但是作为一个整体，商务英语首先是指和同事、老板、客户之间的沟通技巧，这方面的词句是相通的。另外，商务英语还包括文本的规范用法。报告书、介绍信(Letters of Introduction)、约定(Appointments)、通知与确认(Acknowledgments & Confirmations)等的写法在商务环境里都有特定的要求。比如道歉与解释信(Apology & Explanation)不是简单的一句“I’m sorry”就可以解决的，而是应该用“The fault is entirely mine and I deeply regret that it should have occurred.”这样十分规范、正规和专业的语言。

本教程立足于对服装、玉器、机械、音响等批发行业商务英语的实际运用，结合听、说、读、写训练，以简单的英语来处理错综复杂的生意。文中的常用句和对话基本上囊括了日常商务交往的内容，学员可以根据不同场景情况的变化，对所学内容进行变通以达到交流的目的。每课后面的小提示部分列举了英美国家的文化概况，使学员们在学习之后能够真正用地道的英语与国外客户交流。附录部分收录了相关行业常用词汇表，以供学员自学查找之用。

Contents教学内容

Lesson 1 Introductions and greetings 见面介绍

Lesson 2 Inquiry 询盘

Lesson 3 Offer 报盘

Lesson 4 Counteroffer 还盘

Lesson 5 Entertainment 宴请

Lesson 6 Visiting the showroom & factory 参观展厅

Lesson 7 Introducing a New Product介绍新产品

Lesson 8 Talking About Quality 谈论质量

Lesson 9 Quantity & Price 数量与价格

Lesson 10 Fluctuations of price 价格波动

Lesson 11 Placing & Receiving an order 下单与接单

Lesson 12 Modifying an order 修改订单

Lesson 13 Attending Fairs 易会参展

Lesson 14 Packing 包装

Lesson 15 Delivery & Shipment发货与运输

Lesson 16 Terms of Payment付款方式

Lesson 17 Accommodation住宿与接待

Lesson 18 Office English 办公室英语

Appendix 1 商务信函 各类单据

Appendix 2 商品颜色 服装类词汇 辅料及包装规格 服装护理

Appendix 3 相关行业单词汇编

Methods教学方法

Listen to the audio program听力训练

Use the “look up and say” technique to practice “conversation”运用“抬头说”技巧训练对话

Pair work两人对练

Role plays角色扮演

Group work and Class Activities分组活动与课堂活动

课时：72小时