深圳全国商务英语等级考试网
责任编辑：深圳培智乐学培训学校发布时间：2019-06-12
商务英语学习
01 取悦客户 了解客户需求，要更懂得客户 | 02 谈判技巧 懂得谈判技巧，轻松拿下客户 |
03 沟通技巧 与客户进行有效的沟通 | 04 项目合作 学会商务英语，商务合作更轻松 |
商务英语电话会议
在外企工作的人，基本都要打conference call， 参加电话会议。 今天，就和大家一起看看，conference call到底如何打才看起来像个专业人士！
1、打电话前先做好准备。
如果你是新手，最好做个test call,拟好agenda列表，事前模拟，防止正式电话会议中出洋相。
打conference call前一定要打好草稿，列出预期要讲的bulletin points，并学会设想对方可能问到的问题，提前在脑子里过一遍。
如果是 audio conference call, 当你不发言的时候，记得按mute键，这样显得更专业，并且让你专注于听别人正在讲什么。
如果是video conference call，请保持职场仪态。认真倾听，适当点头，显示你有认真参与其中。
使用商务语言，简洁明了。电话会议最重要的目的是交流工作，所以要切忌使用深奥、复杂的词汇和句型。
2、电话会议起承转合、流程介绍
Template 1:
Introduction
开头寒暄
首先就是介绍自己，以及一起参与电话会议的人员。当然啦，如果还有其他对方不熟悉的人员也在电话会议中，也要介绍。
标题说明
寻求资料系列
16、---There is no such published information.
没有相关的出版资料。
17、---Such data is confidential.
这样的资料为机密资料。
18、--- I am not sure such data does exist.
我不确定是否有这样的资料存在。
19、--- It would depend on what is on the list.
这要看列表内容。
20、--- We need them urgently.
我们急需这些资料。
21、--- All right. I will send the information on a piecemeal basis as we acquire it.
好。我们收齐之后会立即寄给你。
课程类型
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