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知名培训机构被曝退款难,曾因诱导消费者贷款遭

责任编辑:吏学教育发布时间:2022-07-14

 

上述报道援引党女士观点,称“当时在英孚教育现场报名时,工作人员告诉她,如果课程没有学,可以进行退款,然而前几天自己通过线上客服提交了退款申请,几天之后对方电话告知她说退款时间已过,无法办理。”

《财经天下》周刊通过黑猫投诉了解到,和党女士有相似境遇的人并非少数。一网友表示,2021年5月16日,其在英孚教育办理2年英语培训课程,直到2022年4月英孚取消线下课程,改为线上,自己学习期间认为教育质量过低无法获得预期的效果,至2022年6月25日提交取消课程并退款申请,6月27日客服来电拒绝取消课程。


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